[返品や交換をお望みの場合]
Kit Albumのショップサイトにログインした後、My＞返品・交換メニューで返品または交換したい商品の詳細の画面に進み、
「返品・交換」のアイコンをクリックして申し込んでください。
公正取引委員会の標準約款に則り、商品を受け取った日から7日以内に返品・交換の申し込みをした場合にのみ対応できます。
返品・交換を申し込んだ場合、別途ご案内する往復郵送料を前もってお支払いいただいてから回収することになります。
ご購入の際に郵送料を支払っている場合、又は一部の商品を返品する場合は回収に必要な郵送料のみを支払っていただきます。
商品の不良、不備などによる交換は弊社で往復郵送料を負担し、同一の商品に交換いたします。
上記の詳しい内容をKiT AlbumショップページのCommunity＞Q＆A掲示板に書き込んでください。それからQxpressを使い着払いでお送りください。
その他、返品・交換に関するお問い合わせや不明な点などはKiT AlbumCSセンターに 連絡ください。(平日11時～17時)
Tel. 03-6868-8943
メールでのお問合わせは代表メール play@kitalbum.com
[返品や交換をお望みの場合]
商品についているタグが外されている場合
使用の痕跡がある場合
商品を受け取ってから7日以後に返品を申し込んでいたり、別途申し込みなしに任意で返送された場合
返品・交換の申し込み後、KiT AlbumショップからメールやSMSで案内を受け取ってから7日以後に対象商品がKiT AlbumCSセンターに届いた場合
使用方法を誤ったり、取り扱いの不注意により起こった商品の損傷や損害については返品、交換の大賞になりませんのでご注意ください。
お客様の心変わりで返品・交換をする場合、商品の返送費用はお客様のご負担となります。
